Görgü ve nezaket kuralları, sosyal ilişkilerde ve iş yaşamında etkili iletişim ve uyum sağlamak için önemli bir rol oynayan davranış normlarıdır. Bu kurallar, karşılıklı saygı, hoşgörü ve düzenli iletişim ortamı sağlamak amacıyla geliştirilmiştir.
Görgü ve nezaket kuralları eğitimi, katılımcılara sosyal davranış standartlarını öğretirken, doğru iletişim becerilerini ve uygun davranışları nasıl sergileyeceklerini öğretir. Bu eğitimde öne çıkan konular arasında, karşılaşılan durumlarda uygun tepkiler verme, karşısındaki kişilere saygı gösterme, iş ve sosyal ortamlarda etkili iletişim kurma ve kurallara uygun davranma bulunur.
